*、采购项目信息
项目名称： ****-****年度台州市本级（含*区）国家机关、事业单位和团体组织印刷服务开放式框架协议采购项目
项目编号： ****-****-*****
*、征集人信息
征集人地址： 浙江省台州市椒江区台州市府大道***号民泰银行大楼政府采购中心
征集人和联系方式： ***-****-********
*、入围供应商
供应商名称： *************
供应商地址： 浙江省台州市黄岩区台州市黄岩经济开发区澄江街道石柜岙村
供应商联系人和联系方式： ***-****-********
*、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品**
印刷服务（《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等）
*************印刷服务（《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等）
服务方案:印刷服务方案 *、服务理念 本公司自成立以来，*直秉承“质量第*、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务客户的潜在需求；通过技术创新来改变原始经营模式，从而避免了行业中现今仍旧存在的很多问题，通过不断努力，我公司逐步走向规范化、流程化、科学化。我公司实行“*按”“*专”，即“按时、按质、按量”，“专人、专车、专线”对成品实行统*生产、统*对运输安全进行严格的把控。 *、服务定位 中标后，我公司将把本项目列为我公司的重点项目，从人力、物力、财力等资源方面优先配备，对本项目做到优先生产、优先装车、优先发车、优先配送、优质售后，保证满足采购人的各项要求。 *、服务方式 如果我公司中标，我们将成立由分管营业的副总经理负责的**余人项目小组，全面协调各项工作的开展和问题处理。项目小组成员都是从事印刷行业多年、经验丰富的工作人员，包括产品业务主管、制作部经理、印前设计师、采购主管等。目前我公司有职工总数***人，其中有专业从事防伪印刷的设计人员近**人。针对服务团队人员及相关事项管理如下： 1、严格要求每*个服务团队人员，按照公司有关规定处理本项目的*切事宜。每个服务团队人员须签署保密协议，督促服务人员正确认识此项工作的重要性。 2、每个生产车间都有电子门禁系统把关，非本车间人员在无上级同意的情况下，不可进入车间。外界人员不可进入生产区域。 3、监控室值班人员须时刻提高警惕，防止非生产人员进入生产车间。 4、仓库管理要求，通过区分安全印件和非安全印件将产品分放在不同的仓库中。并且有专人保管，不得因任何原因擅离职守。 项目进度计划表 序号 阶段划分 任务 目标 1 项目准备阶段 1.营销部与客户对接，审核订单、下生产单； 2.供应科采购原材料； 3.印前设计处理； 4.生产设备查验。 客户审核确认样品并签字，并出好***版。原材料完备、机器设备完善。 2 项目实施阶段 仓库配合生产车间备料 各原辅材料齐备，此阶段印刷及配套同时开工，以保证工期。 3 项目控制阶段 印刷、烫金、裱糊、成品包装等 印刷及烫金各生产环节密切配合同时进行，每天保证部分成品出货、包装。 4 配送阶段 配送 成品可分批出货，成品库可及时与配送部门保持联系。 *、项目具体实施 项目小组同采购人保持密切联系，设立专用客服热线。指定专人与客户保持业务的联系和沟通，全权负责办理业务与流程的运作，包括接单、生产安排、送货、信息反馈等事宜。公司落实由营业、采购、设计、工艺、质量、制版、印刷、安保、仓储、物流等部门人员组成的印制专职队*，切实按照有关规定，明确各部门各工序的印制职责和责任人，对整个印制过程的每个环节实行严格管理。详细的实施计划及服务内容如下： 1.印前服务 （1）接到客户的需求后，在第*时间用电话与需求单位取得联系并与其进行沟通，电话中耐心询问，电话或电子邮件不能完全表述清楚的要直接与客户面谈，明确具体要求。 （2）在取得原稿后，根据客户的印刷要求，以最快的时间呈报设计方案。 了解客户要求，向客户提供建议和修改方案，认真检查前期菲林和样稿，制定生产计划，签订合同； （3）对客户原稿文字、菲林、打稿实行*校，实施制作人员签字制度，并由客户终审签字； （4）对较复杂印刷产品，提供成品打样服务，以便客户更全面了解产品的制作工艺效果； （5）明确制作要求，全力为客户做好技术支持，做到合同、菲林、样稿“齐、清、定”，根据客户要求合理安排生产。 2.建立档案 接洽业务时，要严格遵守《印刷业管理条例》及其他国家法律规定，要充分领会客户的意图，为客户制定最优化的需求方案。建立客户档案，档案中要详细记录接洽人、联系方式、客户的需求以及为客户制定的需求计划、客户的保密要求等。 3.下达任务 生产部门按照客户的要求下达生产单。生产单上*定要详细注明客户的工艺要求、材料要求、交货时间、送货地点。 4.原料采购 （1）认真做好市场的考察，选择合适的供应商。对供应商的生产、质量状况进行调查和评估，我公司选的供应商都是进入国家生态环保部的绿色印刷产品目录的，对于同*种原材料的供应商适当多选择*两家,便于进行比较,非指定主料和辅料，我们将严格删选具有*定资质的品牌材料供应商，确保产品印制所需原读材料的质量，不断提高产品品质。最后选择质量过硬的供应商作为企业原材料供应的主要对象，并严格按照采购人的规定，向定点供应专用纸张和专用油墨供应商采购主要原材料。 （2）把好订货合同质量关，保证原材料的质量。我公司在签定订货合同时，除将交货项目、**、数量和时间等载入合同内容外，还应将原材料的质量要求、验收方式以及使用时所出现质量问题的处理措施写入合同，从而可起到有力的制约作用，有效地保证原材料供应质量的稳定。 （3）按原材料质量标准进行验收，杜绝不合格品。我公司建立原材料进库验收制度，对入库的原材料进行抽检或全检。我公司有专门的检测仪器，能使原材料的质量得到科学、准确的检测，不合格品不予入库使用，使生产的源头质量环节得到有效控制。 5.设计制版 对稿件进行检查，如有不清楚之处时，与客户及时沟通，在得到明确答复后，制版设计人员根据客户的要求进行工作，打出小样后，厂内排版工序要先进行校对，无误后送客户审核，对客户提出的意见和建议及时进行修改和补充，每次修改后打样直至客户满意为止。 （1）公司提供专业的印前设计。公司有专门的设计部门，拥有多名专业设计排版人员和多台先进的计算机，提供高品质的设计产品。 （2）公司拥有国际先进的方正设计软件和高精度***输出设备，可以印刷具有精细网文和线条的产品，让产品的防伪功能设计呈现出最好的效果。 （3）防伪产品的设计过程中产生的电脑文档、菲林等由专人负责管理、保存。所有资料均列为安全保密印件管理，入档保存。 6.上机印刷 在得到客户签字确认后，安排印刷车间进行施工。印刷车间主任亲自组织生产，安排技术力量较强的印刷机长、印刷机进行印刷，制版工序和印刷工序上下呼应，印刷机台打出首样后，按照生产单上的要求核对相关内容，并与原样对照，确定后由车间主任签样后开机印刷。印刷中质检员要经常巡视，发现问题及早解决，解决不了上报车间和厂领导，必要时通知客户确认。产品印刷完成后，机台人员在产品上标明产品名称、产品数量、责任人，有特殊要求的要标注特殊符号，并将产品封好转移到下*工序。 7.质量检验 检验工序要对印刷产品进行认真检查，要认真核对生产单上的名称数量、印刷要求，确认质量和数量均无问题时方可进行产品的生产，生产车间组织专门人员，按照生产工序的各项质量要求集中力量在短时间内圆满的完成任务。每道工序严格实行签样检测制度，并对过程品严格按照公司***-****的相关规定，进行检查，对不合格品严格实行淘汰。 8.印后服务 印品全部印制完成后，由专人进行整体检验、过数，保证印品的质量和数量，并按照对产品的名称、类别、生产状态等实时标识。设置成品专用仓库，用来存放委任方的印刷成品，保证做到不露天存放。仓库加装摄像头，摄像头已接入公安网，**小时全程监控，确保仓库环境防潮、防晒、防霉，环境温度**-**度，相对湿度**-**%，避光储存，库管人员认真填写相关记录。 9.运送服务 我们将按客户要求装箱打包，并派专用的厢式运输车辆送至到甲方指定地点，保证运送过程中货物的整齐，不乱丢、乱放。
服务承诺:本企业在承接印刷业务时,与各企事业单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺： （*）严格按照*******质量管理体系认证标准，********环境体系标准和标书文件中规定的产品印制质量及技术规范要求，印制和服务。 （*）所有证书所用纸张、油墨等其他原材料均符合国家及行业制定公布的标准；制作工艺及生产制作出的证书质量符合国家及行业制定公布的标准；所有产品印制图文清晰，网点真实完整，墨色深浅*致，装订结实平整，裁切尺寸准确，烫金文字清晰牢固，防伪效果符合国家有关防伪印刷标准。 （*）印制内容无误，材质无误，纸张平滑，墨色均匀，页码正确，尺寸划*，装订整齐，包装结实，标签准确，编排美观，格式完全符合规范。 （*）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后*致，套印准足、上下*致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱。 （*）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。 （*）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。 （*）热压尺寸准确，无漏压现象。热压后*角不上翘，无断裂、热合牢固。产品表面平整光洁、色泽均匀、无油污。内部无杂质异物；无褶皱、凸起。 （*）裱糊无脱胶褶皱现象，*角不上翘，无断裂、无开口。 （*）所提供的产品质量符合样品标准，绝不提供假冒伪劣商品，证书制作绝对严格要求按合同执行，绝不偷工减料，绝不以次充好。绝不会将项目转包给其他单位。 （*）所提供的货物是本公司原厂生产的、全新的、未使用过的，是原包装未拆封的，完全符合或高于招标文件的要求的规格、质量和性能，需方可在生产过程中对产品质量进行监督抽查。需方有权委托具有检验资质的机构对产品进行质量检验，以确保贵方能安全放心无误的使用我公司制作的证书产品。 （**）有安排专人负责产品的制作、检验、交付以及售后临时应急服务。用户可以通过售后电话咨询（全国免费电话**********，叶经理***********）有关技术问题，并得到明确的解决方案。若产品不符合客户要求，本公司必须予以当场解决。如果属于质量问题，本公司将在最短的工作日内予以重印。
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