招标公告

项目编号:**************

*************（招标代理机构）受***********委托，对上海银行南京分行****-****物业服 务采购项目进行公开招标，现就有关事项公告如下：

*、项目名称：上海银行南京分行****-****物业服务采购项目

*、项目概况：

1、概况：通过公开招标方式选取1家单位对上海银行南京分行本部以及南京地区各支行（龙江支行、玄武支行、新街口 支行、建邺支行、江北支行）提供保洁、会务接待、水电维修等方面服务工作，具体服务要求详见招标文件商务技术要求部 分。

2、标段划分：划分为*个标段；

3、资格审查方式：资格后审；

4、其他事项：（1）本项目不接受联合体投标；（2）合同履行期限：本次招标有效期*年，合同*年*签，合同到期满 足招标人考核指标后可续签合同。

*、投标人资格要求

1、中华人民共和国境内依法设立且具有完全民事行为能力的法人或其他组织。

2、****年4月1日至今，未因诚信问题、违法等行为被相关部门予以处罚、通报、或受到法律制裁。

3、本项目不接受联合体参与，且入围后不得转包、分包。

4、本项目不接受单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商同时参加投标。

*、招标文件的获取

1、凡有意参加投标者，请于获取时间内****年4月3日**时**分至****年4月**日**时**分(北京时间，下同)，登*e交 易平台(****:/***.******.***)按照要求进行实名会员注册、完善相关信息及选择项目报名、下载招标文件，招标文件服务费 ****元，下载后不退。

2、平台网址为:****:/***.******.***。下载者首次登*平台前，须前往平台免费注册，注册成功且完善相关信息后，可以 及时参与平台上所有发布的项目。

3、下载者应充分考虑平台注册、信息检查、资料上传、购标确认、费用支付所需时间，下载者必须在获取时间内完成支 付，否则将无法保证获取招标文件。未按照本公告要求获得本项目招标文件的，招标代理机构不予接收其投标文件。 4、下载者需要发票的，须通过平台“资金管理”模块进行操作。招标文件服务费发票由招标代理机构开具;下载者选择开具增 值税普通发票的，可在”资金管理--标书费电子发票”下载增值税电子普通发票，选择开具增值税专用发票的，可在”资金管理--专用发票申请”中填写相关信息;平台服务费发票由江苏易交易信息科技有限公司开具。非因招标代理机构或平台原因，发票* 经开具不予退换。

5、平台网站首页“帮助中心”提供操作手册，下载者可以下载并根据操作手册提示进行注册、登录等操作。易交易平台技术支

持联系方式：供应商技术支持热线:***-***-****（工作时间:9:**-**:**,**:**-**:**）供应商项目参与操作说

明:*****://***.******.***/******/****/****/**/**/********-****-****-****-************.***技术支持服务态度不满意投

诉热线:***-***-****转0。

6、联合体投标（如允许）的，联合体各方应当指定牵头人，并授权其以自身名义在平台办理注册、下载文件、缴纳保证金

等手续，其在平台的办理行为，对联合体各方均具有约束力。

*、投标文件递交截止时间：****年4月**日**时**分（北京时间）

*、投标文件递交地点：南京市清江南路**号鼓楼创新广场D座**楼开标2室

*、开标时间及地点：

开标时间同投标文件递交截止时间，开标地点：南京市清江南路**号鼓楼创新广场D座**楼开标2室

*、其他资料及要求见投标人须知前附表

*、公告发布平台：

本项目相关信息通过上海银行官网（*****://***.****.**/**/）、中国招标投标公共服务平台

（***.*************.***）、金采网（***.*****.***）、采购与招标网（***.************.***.**）发布

*、联系方式：

招标代理机构：*************

地址：南京市鼓楼区清江南路**号鼓楼创新广场D座***室

联系人：**、朱工、王工、段工

电话：***-********、***********、***********、***********、***********

邮箱：

招标公告附件

1、项目概况：通过公开招标方式选取1家单位对上海银行南京分行本部以及南京地区各支行（龙江支行、玄武支行、新

街口支行、建邺支行、江北支行）提供保洁、会务接待、水电维修等方面服务工作。

2、服务要求：

*、保洁

1、应根据保洁区域的具体情况，配备保洁人员，人员数量应满足日常业务开展的需要，并能应对突发情况。

2、保洁人员年龄不超过**岁（男女不限），特殊情况需放宽，须报请甲方同意。应身体健康、无传染病，体检合格后方

可上岗。

3、保洁人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录，字迹清晰、数据准确。

4、保洁人员在上岗前应接受专业培训，掌握保洁服务的相关规定，熟悉保洁区域的基本情况，有良好的职业道德、职业

技能和职业形象。

5、应定期对服务人员进行培训，培训内容主要包括：

（1）作业方法、操作规范；

（2）不同材质的清洁剂选择和清洁注意事项；

（3）清洁工具的使用方法；

（4）清洁频次和质量要求；

（5）服务意识、礼貌用语，服务守则等操作要求。

6、仪表规范、整洁、自然，按规定穿工作服和工作鞋并保持整洁，不穿高跟鞋及露脚趾凉鞋。

7、使用文明用语，主动礼让。在办公区域应做到走路轻、操作轻、说话轻。

8、在规定时间提供服务，并在特殊情况下及时服务。

9、应遵守采购人相关规章制度及保密制度，认真履行岗位职责。不得翻看服务对象办公室内任何资料、文件。

**、保洁员工作时间：早上统*为6:**--**:**；下午分为**:**--**:**和**:**--**:**两个班次。具体时间安排由物业服

务外包方负责，并向采购人提供排班计划，保洁员应严格遵守工作时间。

**、保洁员负责分行本部公共区域以及各楼层会议室（含接待室）所有公共区域的保洁工作与日常垃圾收集工作，保洁 范围包括各楼层公共走廊、公共卫生间（每天清扫**分钟1次）、开水间、电梯厅、行长办公室、独立办公室、营业大厅等保 洁工作。

**、保洁员负责南京地区各支行的公共区域以及会议室（含接待室）的保洁工作与日常垃圾收集工作，保洁范围包括公 共走廊、公共卫生间、开水间。

**、根据甲方要求布置会议场地，并及时恢复。

**、甲方如遇有重大活动或节假日临时需要增加物管服务人员，物业公司应积极配合，产生费用将另行结算。

**、工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

**、按照服务标准要求，高质量地完成所分管区域内的保洁工作。

*、维修工工作时间以及服务要求

1、工作时间为8小时工作制。

2、负责分行本部以及南京地区各网点的灯具、洁具线管更换、厨具维修、文件柜、门锁的维修更换以及辅助完成会议会 场的布置。

3、维修工应每天早上和项目经理主动巡查楼内各项设施，能现场立即修复的应及时修复，如不能解决则及时向甲方汇 报。

*、接待员工作时间及服务要求安排

1、工作时间为9小时工作制。

2、个人仪容仪表礼节礼貌，仪容仪表：头发梳理整齐，着工作服。保持清洁,不吃有异味的食品，保持卫生，化淡妆。工 作台清理整洁，不得摆放个人物品。面带微笑，笑容亲切，双手自然交叉放在身体前面，双腿并拢站立，收腹、挺胸。

3、按照甲方要求打扫、整理行领导办公室，并做好相关后勤服务。

4、根据行领导*周工作安排及会议安排，确定本周工作重点，每天按时真实、详细登记工作日志。

5、接待访客，面带微笑，仪态自然大方。

6、每天查看会场内物品摆放是否整齐,设备设施是否完好。

7、会前根据要求确定方案：物品按要求摆放，调好灯光、音箱、空调，摆放好席卡、桌椅、茶水、资料、挂好横幅，调试好屏幕，保持室内清洁通风；会中：礼貌迎接来宾，会场签到，对空调、音响进行跟踪，每**分钟进行茶水服务；会 后：提醒客人不要忘记物品，访客告别送至电梯间，并挥手告别。清理会后物品及物品整理，撤除横幅，关闭音箱、空调，清 理会场，检查是否有宾客的遗留物。

8、保管分行保洁耗材用品，做好保洁员每天领用登记。建立出入库台账，月底统计使用率。按时、真实、详细记录，及 时整理。

9、巡视分行大楼内绿植维护情况，做好统计向供应商及时反馈作相应的调整，每周*次记录巡视情况;绿植叶面、盆器卫生，植物无黄叶，无病虫，盆内无落叶无积水、无污垢，是否定期维护及时。

**、完成行政秘书交办的文字编辑以及其他工作。

*、其他

1、乙方应保证派驻人员的相对稳定，除特殊情况外不得随意调换人员。对甲方认为不适合继续留在甲方工作的保洁人员

应及时调换。

2、乙方派驻的人员在甲方工作期间因病、因事请假或休假探亲，乙方应提前派人补充到位

建议人员配备及岗位要求：