类别

评分

内容

评分标准

分值

范围

技术资信分（**分）

供应商业绩

1、****年1月1日以来（以合同签订时间为准），供应商具有学校物业服务业绩（服务内容须包含寝室管理相关内容）的，每提供*个业绩得4分，满分**分。

注：以响应文件中提供的合同为评审依据。如上述材料无法体现签订时间、服务内容等相关评审要素的，须另附合同甲方出具的有效证明材料（加盖合同甲方公章）。上述业绩含履约完成和正在履约的业绩。

2、上述经磋商小组认可的业绩中，每提供*例合同甲方出具的良好（或满意）或以上评价的，得1分，满分3分。

注：以响应文件中提供的合同甲方出具的有效证明材料（加盖合同甲方公章）为评审依据，未提供的不得分。

0-15分

相关认证

供应商具有经中国国家认证认可监督管理委员会认可的认证机构颁发的：

1、有效的质量管理体系认证的，得1分，最高得1分；

2、有效的环境管理体系认证的，得1分，最高得1分；

3、有效的职业健康安全管理体系认证的，得1分，最高得1分；

4、有效的应急预案管理能力评价认证的，得1分，最高得1分；

5、有效的生活垃圾分类服务能力认证的，得1分，最高得1分。

注：满分5分，以响应文件中提供的有效证书和全国认证认可信息公共服务平台证书査询截图为评审依据。

0-5分

人员配备

1、拟派的项目经理：

（1）具有人社部门颁发的中级或以上职称证书的，得3分，最高得3分；

（2）具有全国物业管理企业经理岗位证书的，得3分，最高得3分；

（3）具有人力资源管理师证书或具有企业人力资源管理师职业资格（或职业技能鉴定或职业技能等级）证书的，得2分，最高得2分；

（4）获得物业行业行政主管部门颁发的个人荣誉的：

①县（区、县级市）物业行业行政主管部门颁发的，得1分；

②地级市或以上物业行业行政主管部门颁发的，得2分。

注：本小项满分**分。序号（1）、序号（2）、序号（3）以响应文件中提供的有效证书为评审依据。

序号（4）以响应文件中提供的颁奖单位的颁奖文件或颁奖单位官网文件截图（注：颁奖文件不含荣誉证书、奖杯、奖牌、奖状）为评审依据。如上述材料中无法体现评审因素时，须同时提供颁奖单位出具的相关证明材料加以明确说明，未提供或提供不全的不得分。

2、拟派的综合维护人员：

（1）具有安监部门（或应急管理部门）颁发的低压电工操作证（或高压电工操作证）的，得2分，最高得2分；

（2）具有市场监督管理局（或质监局）颁发的特种设备（电梯）安全管理员A证的，得2分，最高得2分；

（3）具有公安部消防（或应急管理部消防）部门颁发的消防设施操作员证书或人力资源和社会保障部门颁发的建（构）筑物消防员证书的，得3分，最高得3分；

（4）获得物业行业行政主管部门颁发的个人荣誉的：

①县（区、县级市）物业行业行政主管部门颁发的，得1分；

②地级市或以上物业行业行政主管部门颁发的，得2分。

注：本小项满分9分。序号（1）、序号（2）、序号（3）以响应文件中提供的有效证书为评审依据。序号（4）以响应文件中提供的颁奖单位的颁奖文件或颁奖单位官网文件截图（注：颁奖文件不含荣誉证书、奖杯、奖牌、奖状）为评审依据。如上述材料中无法体现评审因素时，须同时提供颁奖单位出具的相关证明材料加以明确说明，未提供或提供不全的不得分。

3、拟派的绿化养护员：

（1）获得人社部门颁发的城市园林类中级或以上职称证书，得2分，最高得2分；

注：本小项满分2分。以响应文件中提供的有效证书为评审依据。如职称证书中不能反映其专业的，另须提供能够反映其专业的学位证书或毕业证书。

注：满分21分。以上拟派人员不得兼任，任意两个岗位为同*人的，则拟派人员为同*人的岗位都不得分。响应文件中还须提供供应商为拟派人员缴纳的社保证明（社保缴纳时间为投标文件提交截止时间所在月份或投标文件提交截止时间所在月份往前追溯3个月内的任意1个月，如响应文件提交截止时间为****年**月**日，则提供****年7、8、9、**月中的任意1个月的社保缴纳证明即可，未提供不得分。）

0-21分

相关

荣誉

1、****年1月1日以来（以颁奖文件落款时间为准），供应商获得总工会颁发的“工人先锋号”或“**劳动奖状”奖项或荣誉的（以最高级别荣誉计分，不累加计分）（本小项满分6分）：

（1）县（区、县级市）总工会颁发的，得3分；

（2）地级市或以上总工会颁发的，得6分。

2、****年1月1日以来（以颁奖文件落款时间为准），供应商获得人社部门颁发的劳动保障类奖项或荣誉的（以最高级别荣誉计分，不累加计分）（本小项满分6分）：

（1）县（区、县级市）人社部门颁发的，得3分；

（2）地级市或以上人社部门颁发的，得6分。

3、****年1月1日以来（以颁奖文件落款时间为准）供应商所管（含在管）的物业服务项目获得物业行业行政主管部门颁发的红色物业奖项或荣誉的（本小项满分6分）：

（1）县（区、县级市）物业行业行政主管部门颁发的，得3分；

（2）地级市或以上物业行业行政主管部门颁发的，得6分。

4、****年1月1日以来（以颁奖文件落款时间为准），供应商所管（含在管）的物业服务项目获得物业行业行政主管部门颁发的奖项或荣誉的（不含红色物业奖项或荣誉）（本小项满分6分）：

（1）县（区、县级市）物业行业行政主管部门颁发的，得3分；

（2）地级市或以上物业行业行政主管部门颁发的，得6分。

注：（1）序号1、序号2以响应文件中提供的颁奖单位的颁奖文件或颁奖单位官网文件截图（颁奖文件不含荣誉证书、奖杯、奖牌、奖状）为评审依据。

（2）以响应文件中提供的颁奖单位的颁奖文件（或颁奖单位官网文件截图，颁奖文件不含荣誉证书、奖杯、奖牌、奖状）和对应的服务合同为评审依据。

（3）如上述材料中无法体现评审因素时，须同时提供颁奖单位出具的相关证明材料加以明确说明，未提供或提供不全的不得分。

0-**分

总体服务方案

磋商小组根据供应商依据本项目特点和实际需求提出的总体服务方案，对服务理念、服务流程、定位、管理目标及保障机制等内容进行评分。

1、总体服务方案优于本项目采购需求，完整详细，可行性、实用性、针对性强，得5分；

2、总体服务方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；

3、总体服务方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；

4、方案不可行或者未提供得0分。

0-5分

管理规章制度

磋商小组根据供应商依据本项目特点和实际需求提出的管理规章制度，对内部岗位责任制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准、档案管理制度等内容进行评分。

1、管理规章制度优于本项目采购需求，完整详细，可行性、实用性、针对性强，得5分；

2、管理规章制度适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；

3、管理规章制度基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；

4、方案不可行或者未提供得0分。

0-5分

日常管理方案

磋商小组根据供应商依据本项目特点和实际需求提出的日常管理方案，对环境清洁保洁、公物维修保养、绿化服务等内容进行评分。

1、日常管理方案优于本项目采购需求，完整详细，可行性、实用性、针对性强，得5分；

2、日常管理方案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；

3、日常管理方案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；

4、方案不可行或者未提供得0分。

0-5分

应急预案

磋商小组根据供应商依据本项目特点和实际需求，对可能出现的各种突发应急事件的应急预案及应对措施的全面性、可行性等内容进行评分。

1、应急预案优于本项目采购需求，完整详细，可行性、实用性、针对性强，得5分；

2、应急预案适合本项目采购需求，完整详细，具有可行性、实用性和针对性，得3分；

3、应急预案基本适合本项目采购需求，可行性、实用性、针对性有待改善，得1分；

4、方案不可行或者未提供得0分。

0-5分

**分（**分）

**分统*采用低价优先法，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的**为磋商基准价，其**分为满分**分。其他供应商的**分统*按照下列公式计算（计算结果*舍*入保留至小数点后两位数）：

磋商报价得分＝（磋商基准价/最后磋商报价）×**％×***