******购买居民居家养老服务(*次)更正公告
*、项目基本情况
原公告的采购项目编号:****************(政府采购任务书编号:****************号)
原公告的采购项目名称:******购买居民居家养老服务(*次)
首次公告日期:****年**月**日
*、更正信息
更正事项:□采购公告 □采购文件 ■采购结果
更正内容:
*、主要标的信息
服务类 |
名称:******购买居民居家养老服务(*次) 服务范围:1、信息服务:提供 ** 小时求救、求助和各种信息咨询服务,为符合条件的服务对象配备居家养老智能终端设备或老人机,并为服务对象提供必要的日常设备使用指导和设备维护; 2、服务监管:开通并运营居家养老电子服务券结算系统,对符合条件的服务对象进行居家养老服务补贴电子充值、服务扣费和电子结算,对所有居家养老服务内容进行实时记录,每次服务有两次以上电话回访记录;3、助老员管理:培育合格的服务商和助老员,定期开展技能和文明服务培训,为服务对象提供买菜做饭、清洗衣被、打扫 居室、陪医陪购、日托护理、送餐代办等居家养老服务,并根据老年人的实际需求,不断更新和升级服务内容和方式;4、生活服务:开通全县统*的为老服务电话,号码要符合老年人生活习惯,要简单易记,可为居家老人提供各类生活服务求助信息,并根据老年人生活情况,提供电话精神慰藉服务。 服务要求:1、老人信息管理:运行维护的老人信息系统需详细记录老人的生日、历史性服务、健康状况、家庭成员、联系方式等所必备的相关信息,具有搜索便捷、便于维护、能紧密关联其他子系统等特点;2、呼叫中心管理:能分类显示并处置紧急救助和生活服务类呼叫;详细记录服务人员、需求及服务措施等相关情况;能对服务类别、呼叫区域等进行分类统计,呼叫数据记录至少需保存*年以上; 3、服务商管理:分类管理各服务商的资质、服务内容、服务**、 综合评价等情况,建立完整的运维管理体系;4、电子服务券管 理:对符合居家养老服务补贴的对象发放电子服务券,每月向民政部门上报服务数量、服务内容、服务费用等相关数据,系统内服务数据保存两年以上时间。 5、运营方必须执行业主方提出的所有工作内容,遵守业主方制定的各项考核要求,配合业主方完成各项调研、采访、推广应用,做好保障工作; 服务时间:1年。 服务标准:合格,满足招标文件要求 |
更正为:
*、主要标的信息
服务类 |
名称:******购买居民居家养老服务(*次) 服务范围:1、信息服务:提供 ** 小时求救、求助和各种信息咨询服务,为符合条件的服务对象配备居家养老智能终端设备或老人机,并为服务对象提供必要的日常设备使用指导和设备维护; 2、服务监管:开通并运营居家养老电子服务券结算系统,对符合条件的服务对象进行居家养老服务补贴电子充值、服务扣费和电子结算,对所有居家养老服务内容进行实时记录,每次服务有两次以上电话回访记录;3、助老员管理:培育合格的服务商和助老员,定期开展技能和文明服务培训,为服务对象提供买菜做饭、清洗衣被、打扫 居室、陪医陪购、日托护理、送餐代办等居家养老服务,并根据老年人的实际需求,不断更新和升级服务内容和方式;4、生活服务:开通全县统*的为老服务电话,号码要符合老年人生活习惯,要简单易记,可为居家老人提供各类生活服务求助信息,并根据老年人生活情况,提供电话精神慰藉服务。 服务要求:1、老人信息管理:运行维护的老人信息系统需详细记录老人的生日、历史性服务、健康状况、家庭成员、联系方式等所必备的相关信息,具有搜索便捷、便于维护、能紧密关联其他子系统等特点;2、呼叫中心管理:能分类显示并处置紧急救助和生活服务类呼叫;详细记录服务人员、需求及服务措施等相关情况;能对服务类别、呼叫区域等进行分类统计,呼叫数据记录至少需保存*年以上; 3、服务商管理:分类管理各服务商的资质、服务内容、服务**、 综合评价等情况,建立完整的运维管理体系;4、电子服务券管理:对符合居家养老服务补贴的对象发放电子服务券,每月向民政部门上报服务数量、服务内容、服务费用等相关数据,系统内服务数据保存两年以上时间。 服务时间:1年。 服务标准:运营方必须执行业主方提出的所有工作内容,遵守业主方制定的各项考核要求,配合业主方完成各项调研、采访、推广应用,做好保障工作。 |
更正日期:****年**月**日
*、其他补充事宜
无
*、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:******
地址:芜湖市南陵县市民服务中心****室
联系方式:*** ****-*******
2.采购代理机构信息
名称:************
地址:芜湖市苏宁环球写字楼A座***
联系方式:***********、***********
3.项目联系方式
项目联系人:***
电话:***********、***********
*、附件
无
APP
电话
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