名称：铜陵市第*人民医院物业服务采购
服务范围：铜陵市第*人民医院门诊楼、住院楼、社区楼、行政楼、院内公共部分共 4.4 *平方米的卫生保洁、保安工作、医院垃圾外运、标本运送、外围保洁、生活垃圾转运倾倒等。
服务要求：1、医院保洁标准及要求

2、保洁人员工作要求
2.1、门诊的保洁
1）清收公共区域和诊室内垃圾,清洁各诊室台面和地面,干拖湿拖通道地面。
2）清洁公厕卫生；确保厕所内地面无垃圾、无水、厕所无污渍、无异味，洗手盆
干净无污渍，镜面无水印。厕所保洁记录及时、真实、清晰，并张贴公布。
3）巡视公共区域,擦拭公共区域物品灰尘，保证物品干净无灰尘。
4）巡视公共区域,进行公共区域常规卫生保洁，确保地面无垃圾、
无污迹；若遇诊室无病人，可入室进行常规保洁。
5） 清收所有垃圾,对公共区域进行重点污渍清除， 确保垃圾及时清收。
2.2、病房保洁
1）清收所负责区域垃圾,干拖湿拖地面。
2）清洁公厕，确保地面无垃圾无水、镜面光亮、座厕干净。
3）做好病区保洁，确保病人的床头柜清洁整齐，床边无灰尘、无垃圾。
4）巡视病区地面垃圾和公厕，进行病房洗手间清洁；确保地面无垃圾、厕所无水
无污迹。
5）巡视病区和公厕，对地面进行重点污渍清除；保持病区干净无垃圾无污渍和水。
6）中午晚上及时清收餐后的垃圾。
2.3、办公室保洁
清扫、拖抹地面、墙面，清倒纸篓、更换垃圾袋、清洁烟缸、玻璃窗、信箱、电脑
桌、电话、办公桌、坐椅、沙发、茶几、门、指示牌、饮水机及水桶等公共设施；
铜陵市第*人民医院物业服务采购
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2.4、外围保洁
保持医院周边的环境卫生达标， 医院内无卫生死角， 医院各科室的废旧物品、医
疗垃圾有专人负责回收，统*处理，废品收入上交医院财务科。
3、保安人员工作要求
3.1、巡逻岗保安员负责做好各楼层治安安全巡查、消防安全巡视、外来非法服务
和推销人员的驱赶、各出入口非法摆摊的劝离等工作。
3.2、门岗保安员做好进出人员管理、车辆的进出秩序维护和停车场车辆的管理工
作；同时，负责各科室报刊、杂志，包裹登记的分发、签字登记等工作。
3.3、监控室保安员负责通过监控设备监察辖区安全情况，发现问题及时通知巡逻
岗，做好应急调配工作。
4、运送人员工作要求
4.1、标本运送（大小便、各类血标本、痰标本、病理标本等） 。
4.2、生活垃圾清运：服务范围内的医疗、办公、公共区域的垃圾院内清运、装车。
4.3. 医疗废物清运：服务范围内的医疗废物收集及院内运送。
5、疫情哨点值班人员工作要求
工作地点北门、东门、院内及住院部。 （具体人员配置听从采购人实际服务需求安
排） 。
5.1、根据疫情防控政策要求，做好患者的登记、扫码、引导及劝解工作。
5.2、掌握医院布局，熟悉相关工作流程，掌握基本疾病的分诊及就诊流程。
5.3、严格遵守医院作息时间，不得迟到早退，按照要求提前到岗，做好上班前的
准备工作。
5.4、坚守岗位，认真负责，工作时精神状态饱满，举止端庄，语言文明，微笑服
务，灵活机动、对待病人热情周到，耐心解答病人的询问，认真听取病人反映的问题并
解决，如不能解决的，及时联系相关医务人员或管理人员处理。
5.5、根据疫情防控需要，服从医院领导，配合做好各项疫情防控工作。
6、停车管理人员工作要求
包括停车场收费及引导、 地下车库管理 （具体人员配置听从采购人实际服务需求安
排） 。
6.1、严格按照停车收费标准，做好停车费的收取及现金缴存工作。
6.2、掌握医院布局，熟悉相关工作流程，掌握基本疾病的分诊及就诊流程。
6.3、严格遵守医院作息时间，不得迟到早退，按照要求提前到岗，做好上班前的
准备工作。
6.4、坚守岗位，认真负责，工作时精神状态饱满，举止端庄，语言文明，微笑服
务，灵活机动、对待病人热情周到，耐心解答病人的询问，认真听取病人反映的问题并
解决，如不能解决的，及时联系相关医务人员或管理人员处理。
7、医院临时安排的保洁、保安人员工作要求
根据文明城市、卫生城市创建，其它国家、省、市级督查迎检情况，临时安排的保洁、
保安任务需要服从医院领导，配合做好各项迎检工作。投标人应充分考虑此项因素，中
标人需无条件配合并满足此项目要求，如因中标人管理不善造成医院迎检工作不利后
果，必须承担相应责任。
8、人员数量 ** 人（具体人员配置以采购人实际服务需求为准）
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9、其他约定
9.1、投标报价包含人工费用，各类人员的工资、福利、社会保险、意外伤害险、
节假日加班费等费用；税金及其他所有费用。
9.2、本项目不允许转包或分包，*经发现有转包或分包现象，采购人有权无条件
终止承包合同且中标人承担相应的法律责任。
9.3、中标人聘用人员应当遵守国家、省和市的有关规定，自用工之日起 ** 日内与
所聘人员签定劳动合同并依法参加社会保险。所聘人员的工资、法定节假日加班、福利
不得低于国家规定标准。
9.4、中标人应当加强劳动用工和环卫作业的安全管理，中标人及所聘人员发生的
*切安全事故，由中标人自行负责。
9.5、 履约保证金。 合同签订前， 中标人须向采购人交纳合同价款 5%的履约保证金。
9.6、中标人在物业服务中所需*切清洁管护用品及垃圾车均自行承担。
9.7、中标人在服务过程中应安排专人与采购人对接医院保洁工作。
9.8、采购人有权对中标人的劳动用工、社会保险、工资发放情况进行检查，对中
标人不签定用工合同、 未按标准发放工人工资及加班费， 检查发现后第*次予以警告并
勒令改正，拒不改正的，向监管部门通报并解除合同。
9.9、中标人在项目服务过程中，如遇特殊情况（比如新冠疫情管控等） ，要服从院
方管理要求，确保服务质量，因供应商达不到服务质量，经考核不合格的，院方可提前
解除服务合同。
9.**、依据《关于深化政府采购“放管服”工作的通知》 （财购【****】*** 号）
精神，合同到期后，中标人经采购人考核合格，采购人与中标人自愿情况下，保持原合
同内容不变且年度预算能保障的前提下， 可续签物业服务合同 （累计最长不超过 3 年） ，
并报****备案。
服务时间：合同签订之日起*年
服务标准：此项详见“服务要求”